Een kwaliteitsgarantie voor u en uw klanten!

Amper 4% van de Vlaamse ondernemers biedt zijn klanten een waterdichte online verkoop via de eigen website, mét de mogelijkheid online te betalen, zo blijkt uit UNIZO-onderzoek. Wie online aankopen wil doen, doet dat dus vooral bij buitenlandse webwinkels.

Om ondernemers te stimuleren een veilige, klantvriendelijke webwinkel te ontwikkelen, lanceert UNIZO een e-commerce audit. Sites die beantwoorden aan de wettelijke vereisten en aan de voorwaarden voldoen inzake gebruiksgemak en veiligheid, ontvangen het UNIZO-e-commercelabel. Ondernemers kunnen zich via deze site inschrijven voor de UNIZO e-commerce-audit. Wie slaagt mag het UNIZO e-commercelabel op zijn site plaatsen als kwaliteitsgarantie voor de klanten.

Een site met het UNIZO e-commercelabel bevat correcte en volledige informatie over het bedrijf en de ondernemer achter de site. Ook de prijzen van de goederen of diensten, eventuele bijkomende leveringskosten, betalingsmogelijkheden en -voorwaarden en annulatiekosten staan ondubbelzinnig vermeld op de site. Bij online bestellingen of aankopen ontvangt de koper bovendien een bevestiging van zijn order met daarop alle gegevens van de transactie ter controle. Online betalingen moeten gebeuren via een erkende payment service provider.

U hebt wellicht begrepen dat het UNIZO e-commercelabel niet zomaar een sticker is die u op uw website kunt kleven. De werkgeversorganisatie wil ervoor zorgen dat het label - in het belang van u en uw klanten - een sluitende garantie biedt. Als u in uw webwinkel waar maakt wat u belooft, als u correct en volledig de nodige informatie geeft, als u kwalitatief hoogstaande producten of diensten levert en u de orders onder controle hebt, als u de vereiste veiligheidsgaranties hebt ingebouwd... dan kunt u het UNIZO e-commercelabel aanvragen.

Heeft of wenst u een E-commerce website laten maken door Stardekk, dan kan U eenvoudig ook het UNIZO E-commercelabel via Stardekk bekomen.

E-commerce, of zakendoen via het internet, is ’big business’ en biedt ook voor kmo’s tal van opportuniteiten. Hoewel een webwinkel opstarten niet zo moeilijk lijkt, kan amper 4 procent van de Vlaamse ondernemers een waterdichte online verkoop garanderen. Dat is veel te weinig. Het e-commercelabel van UNIZO biedt uw zaak de kwaliteitsgarantie die het verschil maakt in het kluwen van de internethandel.

De (technische) drempel om met een online shop te starten, was nooit zo laag als vandaag. Iedereen doet het, iedereen kan het?... Zo eenvoudig is het niet. Producten of diensten aanbieden lijkt niet echt moeilijk, maar weet u al hoe u met uw webwinkel de orders van uw klanten kunt opvolgen en bent u voldoende op de hoogte van de wettelijke spelregels die op het internet gelden?

Zoals altijd en overal is succesvol en duurzaam zakendoen ook op het internet in de eerste plaats een kwestie van vertrouwen. Dat vertrouwen moet u niet alleen verdienen maar ook uitstralen. Uiteindelijk wilt u zich kunnen onderscheiden in het reusachtige ’oerwoud’ van de digitale handel. Om u als ondernemer te stimuleren een veilige, klantvriendelijke webwinkel op te starten, heeft UNIZO het e-commercelabel bedacht. Eens uw webwinkel het kwaliteitslabel van UNIZO draagt, kunt u het broodnodige vertrouwen van uw klanten winnen.

Heeft of wenst u een E-commerce website te laten maken door Stardekk, dan kan U eenvoudig ook het UNIZO E-commercelabel bekomen.

Unizo vermeld immers als voorwaarde: "Wanneer uw e-commerce site werd ontwikkeld door een webbuilder, aangesloten bij de beroepsvereniging Feweb, op voorwaarde dat die het FeWeb-kwaliteitslabel behaalde. E-commerce sites worden door deze categorie van ontwikkelaars steeds ontwikkeld conform de UNIZO e-commerce label code. "

Stardekk heeft zo’n FEWEB kwaliteitslabel (klik hier)

Bij aanmelding van uw site voor het UNIZO-E-commercelabel geeft u de coördinaten van Stardekk (die uw site ontwikkelde) door. Het auditcomité verifieert de gegevens bij Stardekk (de webontwikkelaar) wat bij bevestiging zal resulteren in een positief rapport van het auditcomité. Dit positief rapport, samen met aanvaarding van de code, geeft u dan recht op het label.

Meer info via: http://www.unizo.be/e-commercelabel/